1、 咨询室工作人员须在规定时间内按时上岗、按时下岗。
2、 咨询室由当日工作人员负责打扫,要求整洁舒适。
3、 咨询人员在接待来访者时,必须热情周到,想人所及。
4、 咨询人员在咨询时,须学会倾听,做好记录。
5、 咨询人员在咨询时,要做到客观、仔细、耐心。
6、 咨询人员要及时整理好来访者的资料,并做好分析与总结。
7、 咨询人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。
8、 咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。
9、 咨询室在一定时间内要将咨询情况归档,备以后查阅。
10、咨询人员遇到心理问题严重者可转介到他处就医。
11、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。
心理健康教育中心